karmagrey.com

STOKLARLA SINIRLI EK %20 FIRSAT İNDİRİMLERİ & ÜCRETSİZ KARGO

↩️

14 Gün İade Garantisi

Koşulsuz iade hakkı ile güvenle alışveriş yapın.

🚚

Hızlı Kargo

Siparişleriniz aynı gün hazırlanıp kargoya verilir.

🔒

Güvenli Ödeme

3D Secure & PayTR güvencesiyle güvenli ödeme.

💬

Hızlı Müşteri Hizmetleri

WhatsApp destek hattımızdan anında yanıt alın.

%20 Stok İndirimi...

Kampanya Başladı

Tüm alışverişlerinizde %20 indirim fırsatı sizi bekliyor.

Kampanya Kodu: STK20

Kullanım Adımları

Ürünü sepetinize ekleyin.
Ödeme sayfasında STK20 kampanya kodunu girin.
İndiriminiz otomatik olarak toplam tutara yansısın.

Kampanya sınırlı süre için geçerlidir. Fırsatı kaçırmayın!

Alışverişe Başla

SIK SORULANLAR

Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo kaç günde elime ulaşır?
Bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte, siparişiniz kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

Kargo ücreti ne kadar?
Sitemizden verilen tüm siparişlerde 250 TL ve üzeri kargo ücretsizdir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması olabilmektedir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Siparişleriniz, güvenli ve hızlı teslimat için anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

Adresimi yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, bizimle hemen iletişime geçerek adresinizi güncelleyebilirsiniz.

Ürünümü iade edebilir miyim?
Evet. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.

İade için hangi şartlar gerekiyor?
İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

İade sürecinde kargo ücreti kime aittir?
İade kargo ücretleri genellikle müşteriye aittir. Ancak üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda kargo ücretini biz karşılıyoruz.

İade talebimi nasıl iletebilirim?
İade işlemi için sipariş numaranız ile birlikte [info@creativearz.com] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca site içerisinde bulunan destek butonundan müşteri temsilcimize bağlanabilirsiniz.

İade sonrası ne zaman geri ödeme yapılır?
Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 7 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.

Değişim yapabiliyor muyum?
Evet, stok durumuna bağlı olarak değişim işlemleri de gerçekleştirilir. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve PayTR güvencesi ile güvenli online ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Ödemem güvenli mi?
Evet! Ödemeleriniz PayTR altyapısı ile 3D Secure ve SSL güvenliği kullanılarak korunmaktadır. Kredi/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımıza iletilmez.

Ödeme sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Ödeme sırasında problem yaşarsanız, bizimle [info@creativearz.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. PayTR sistemindeki destek ekibi de size yardımcı olacaktır.

Sipariş verdim ama ödeme onayı gelmedi, ne yapmalıyım?
Ödeme onayı genellikle anında gelir. Eğer onay gelmediyse, lütfen kart limitinizi ve internet bankacılığı ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse bizimle iletişime geçin.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
Her türlü soru, öneri veya geri bildirim için bize ulaşabilirsiniz:
info@creativearz.com

Sipariş durumu ile ilgili nasıl bilgi alabilirim?
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için e-posta veya site içerisindeki destek butonu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hızlı geri dönüş almak istiyorsam ne yapmalıyım?
Mesajınızda sipariş numaranızı ve sorunuzu açıkça belirtirseniz, size daha hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabiliriz.